Privacybeleid

Bij het aanmaken van een account in het casino vragen we je e-mailadres, een gebruikersnaam, je voor- en achternaam, een wachtwoord en de valuta waarin je wilt spelen. Je bevestigt daarbij dat je 18 jaar of ouder bent en dat je de voorwaarden accepteert.

Die gegevens hebben een duidelijk doel. Je e-mailadres gebruiken we om je account te herkennen en je te bereiken. Je naam vergelijken we later met je identiteitsbewijs. De valuta bepaalt in welke munt je saldo wordt bijgehouden. Kies daarom geen bijnaam als echte naam: dat leidt bij je eerste opname tot vertraging.

Je wachtwoord kies je zelf. Gebruik er een dat je nergens anders gebruikt en deel het met niemand, ook niet met iemand die zegt namens de support te schrijven.

Bij je eerste opname vragen we aanvullende documenten: een identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs of verblijfsvergunning), een foto of selfie en een bewijs van je adres, zoals een rekening op jouw naam. In sommige gevallen volgt een bel- of videogesprek.

We doen dat om te controleren dat het account van jou is, dat je meerderjarig bent en dat een uitbetaling bij de juiste persoon terechtkomt. Dezelfde controle helpt ons de regel van één account per huishouden, IP-adres en apparaat te bewaken. Zonder deze stap keuren we geen eerste opname goed.

Stuur je documenten alleen via de kanalen van het casino zelf. Foto’s moeten scherp en leesbaar zijn; een onleesbare scan betekent een nieuwe aanvraag en dus meer tijd.

Deze Nederlandse site plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analyse- of advertentietrackers. Er is hier geen account, geen formulier en geen kassa, dus je laat op deze pagina’s geen persoonsgegevens achter. De server houdt technische logbestanden bij, zoals bij elke website, om storingen en misbruik te kunnen opsporen.

Klik je op een knop naar het casino, dan verlaat je deze site. Vanaf dat moment geldt wat het casino met je bezoek en je account doet. Welke cookies het casino gebruikt, lees je daar; deze site heeft daar geen invloed op en ziet die gegevens ook niet.

Betalingen in crypto lopen via de verwerkers Coinspaid en CatPay. Zij krijgen de gegevens die nodig zijn om een storting of opname uit te voeren, zoals het bedrag en het walletadres. Wanneer kaarten en bankoverschrijving worden toegevoegd, komen daar de betaalpartijen voor die methoden bij.

Je documenten uit de verificatie gebruiken we voor de controle van je account en voor de antifraudecontrole die een opname soms verlengt. Andere ontvangers worden in onze voorwaarden niet genoemd.

Op de blockchain zelf is een crypto-overboeking openbaar: het bedrag en de adressen zijn voor iedereen zichtbaar, al staat je naam er niet bij. Houd daar rekening mee als je kiest vanaf welke wallet je stort.

Wil je weten welke gegevens bij je account horen, staat er iets verkeerd of wil je je account laten sluiten, stuur dan een mail naar [email protected]. Zet je gebruikersnaam en het e-mailadres van je account in het bericht, zodat we je verzoek aan het juiste account koppelen.

Let op: een account sluiten kan alleen zonder saldo en zonder openstaande opnames. Een zelfuitsluiting is iets anders dan sluiten; die vraag je ook per mail aan, met een afkoelperiode van 24 uur vooraf. Bewaar de bevestiging die je per mail krijgt, dan heb je altijd een spoor van je verzoek.