Privacyverklaring: jouw gegevens bij Rider.bet
Laatst aangepast op
Deze verklaring legt uit welke gegevens we van je vragen, waarvoor we ze gebruiken en wat je er zelf mee kan doen. Ze gaat over twee zaken: je account in het casino en je bezoek aan deze Vlaamse informatiesite. Heb je vragen over je gegevens, schrijf dan gerust naar [email protected].
Gegevens bij registratie
Wie een account aanmaakt, deelt met ons een mailadres, een zelfgekozen gebruikersnaam, de naam die op je ID staat, een wachtwoord en de munt of munteenheid waarmee je speelt. Je verklaart ook meerderjarig te zijn en akkoord te gaan met de voorwaarden. Die gegevens hebben we nodig om je account te openen, je saldo bij te houden en na te gaan dat elke speler maar één account heeft. Dat laatste controleren we per huishouden, IP-adres en toestel, waardoor ook die technische gegevens meespelen. Verder registreren we je stortingen, opnames, inzetten en bonussen, want zonder die gegevens kunnen we limieten en omzetregels niet toepassen. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die beweert van support te zijn.
Verificatie en documenten
Bij je eerste opname voeren we een identiteitscontrole uit, ook KYC genoemd. Daarvoor stuur je drie dingen: een geldig ID-document naar keuze (paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verblijfsvergunning), een selfie, en een document dat je adres bewijst, zoals een factuur op je naam. Soms volgt een telefoon- of videogesprek. Die documenten gebruiken we om te bevestigen dat jij de eigenaar van het account bent, om stortingen van derden uit te sluiten en om fraude te voorkomen. We vragen ze pas wanneer ze nodig zijn, niet bij de registratie. Stuur ze enkel via de kanalen van support, nooit via sociale media of via een link van een onbekende afzender. Krijg je een verdacht verzoek om documenten, meld het dan meteen in de live chat.
Cookies op deze site
Deze Vlaamse informatiesite plaatst zelf geen cookies: geen analysecookies, geen advertentiepixels en geen sociale knoppen die je over het web volgen. De pagina’s laden alleen lettertypes, afbeeldingen en een klein script voor het menu, en dat allemaal vanaf dezelfde server. Een cookiebanner zie je hier daarom niet. Klik je op een oranje knop, dan open je het casino in een nieuw tabblad; vanaf dat moment geldt het cookiebeleid van het casino, dat je daar zelf kan instellen. Wil je helemaal zeker zijn, wis dan na je bezoek de cookies in je browser of surf in een privévenster.
Met wie gegevens gedeeld worden
Gegevens delen we alleen voor zover dat nodig is om je account te laten werken. Crypto-stortingen en opnames lopen via de betaalverwerkers Coinspaid en CatPay; zij krijgen wat nodig is om een transactie uit te voeren, zoals het bedrag, de munt en het wallet-adres. Bij een verificatie bekijken we je documenten om je identiteit en adres te bevestigen. Daarnaast kan een overheid of rechter gegevens opvragen wanneer de wet dat vereist. Je documenten en je accountgegevens zetten we niet op deze informatiesite: hier maak je geen account aan en laat je geen persoonsgegevens achter. Wie ons een e-mail stuurt, deelt uiteraard wel zijn adres en de inhoud van het bericht met support.
Jouw rechten
Als speler in de Europese Unie heb je rechten op je persoonsgegevens. Je kan vragen welke gegevens we van je bijhouden, foute gegevens laten verbeteren en vragen om gegevens te wissen. Je kan ook bezwaar maken tegen een bepaald gebruik of een kopie van je gegevens opvragen. Sommige gegevens moeten we wel bewaren, bijvoorbeeld om fraude tegen te gaan of omdat de wet het vraagt; dan leggen we je uit waarom. Stuur je verzoek naar [email protected] vanaf het e-mailadres van je account, zodat we weten dat het van jou komt. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je in België klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de toezichthouder voor privacy.
Over deze informatiesite
Deze site informeert in het Vlaams over Rider.bet. Je maakt hier geen account aan, vult geen formulieren in en stort hier geen geld. Elke knop leidt naar het casino zelf, waar je account, je saldo en je persoonsgegevens beheerd worden. Onder elke titel staat de datum waarop de tekst het laatst werd aangepast, zodat je ziet hoe actueel hij is. Passen we deze verklaring aan, dan schuift die datum mee. Vragen over deze verklaring of over je rechten stuur je naar [email protected], in het Engels of in eenvoudige bewoordingen.